■お取引方法
・ご注文はオンラインショップ又はFAX、メ-ル、電話で承ります。
・商品代金のお支払いは 郵便振替、銀行口座(ゆうちょ銀行、佐賀銀行、ジャパンネットバンク)のいずれかへお振込願います。
・代金引換も承ります。
・初めてのお客様は前もってのご入金又は代金引換にてお願い致します。

■商品発送の時期について
ご注文頂きました商品は、受注後(前もってのご入金をお願いするお客様はご入金確認後)通常3日以内に発送致します。商品によってはこれより遅くなることもございます。
※新茶時期(4月下旬~5月上旬)と、12月はご注文が集中致しますので、更に遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。

■お届け方法・送料について
ご注文頂きました商品の内容・重量・配送先により、お客様のご負担の少ない方法でお届け致します。
(1)宅配便(佐川急便・ クロネコヤマト宅急便・ゆうパック)の場合、重量に拘らず下記送料にて承ります。
¥500―九州(佐賀・長崎・福岡・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
¥700―中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
¥800―四国・関西(徳島・香川・愛媛・高知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
¥900―沖縄・東海・北陸(沖縄・岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井)
¥1000―関東・信越(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野)
¥1200―東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島)
¥1300―北海道
*同一宛先お届け商品の代金が30,000円以上の場合、送料をサービスさせて頂きます。
(2)軽量の場合、次の方法でも発送致します。(全国一律料金)
・クロネコヤマトビジネスパック(追跡可・例えば無包装のお茶100g7本位送れます)―¥540
・定形外郵便(追跡不可・郵便物扱いで郵便受けお渡しとなります)
 500g以下―¥400  1kg以下―¥600
(3)代金引換の場合、代引定形外郵便・代引ゆうパック・佐川急便e-コレクトサ-ビスのいずれかでお届けします。
上記送料の他、代引き手数料の一部¥300 をご負担ください。

・お届けの日時指定(定形外郵便以外で)がございましたら、ご注文の際にお知らせください。
・商品の発送後、お荷物の追跡が出来ます。
佐川急便のHP http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/SagawaWeb.pcgi
クロネコヤマトのHP http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
郵便局のHP http://www.post.japanpost.jp/(定形外郵便以外)
・受注自動メールに於ける送料は、上記(1)を表示しています。(2)、(3)の便をご利用の際は、あらためて送料込み商品代金のご連絡を致します。

■返品交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一当方の責任でご迷惑をお掛けしましたときは、送料は当方負担ですぐにお取替えさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換の場合は返送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。いずれの場合も商品をお受け取り後一週間以内にご一報の上ご返送ください。

■返品交換をお受けできない場合
お客様の責任で変質が生じた商品の返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。